De Commerciële Motor komt voort uit GRAAT Marketing & Sales Consultancy/Interim. Afgelopen jaren heeft GRAAT al een aantal MKB organisaties mogen helpen. In advies of interim functies is gewerkt aan het verbeteren van het commerciële proces, met de ene keer meer aandacht voor marketing, de andere keer meer focus op sales.
Naar aanleiding van o.a. deze opdrachten is besloten om met een aantal geselecteerde partners te gaan werken. Hierdoor wordt niet alleen gewerkt aan het verbeteren van strategie-structuur-middelen, maar ook aan leiderschap, gedrag en cultuur, zodat het commerciële proces effectiever, schaalbaar en toekomstbestendig wordt.
-
Commerciële groei in duurzame brandstoffen
Situatie
GoodFuels werd overgenomen door Finco Fuels en kreeg de rol van duurzaam brandstoflabel binnen de groep. De commerciële organisatie moest opnieuw worden ingericht en de verkoop van duurzame brandstoffen voor de landmarkt moest groeien. Tegelijkertijd bemoeilijkte Corona klantbezoeken en acquisitie.Uitdaging
Nieuwe commerciële structuur na de overname
Beperkte acquisitiemogelijkheden door corona
Markt overtuigen van HVO als praktische verduurzamingsoplossing
Aanpak
Analyse van markt, klanten en concurrentie
Positionering van GoodFuels als kennispartner in verduurzaming
Doorrekenen van CO₂-reductie per klant op basis van brandstofverbruik
Focus op uitbreiding bij bestaande klanten
Resultaat
20% omzetgroei in duurzame brandstoffen
Groei vooral gerealiseerd bij bestaande klanten
HVO gepositioneerd als snelle en kostenefficiënte route naar CO₂-reductie
Lessons learned
Expertise en advies versterken commerciële overtuigingskracht
Groei begint vaak bij beter benutten van bestaande klanten
Concrete impact (CO₂ en kosten) maakt duurzame keuzes sneller verkoopbaar
Door marktanalyse, inhoudelijke positionering en focus op bestaande klanten werd duurzame brandstof commercieel schaalbaar.
-
Internationale marktintroductie en opbouw van een reseller-gedreven groeimodel
Situatie
Keynius werd gelanceerd als nieuw smart locking merk met een duidelijke belofte: “Smart Locking Reinvented.”In een bestaande markt met meerdere aanbieders onderscheidde Keynius zich door een plug & play systeem met brede functionaliteit (RFID, pincode, app, webapp, betalen, reserveren).
De uitdaging lag in het internationaal positioneren van het merk en het opbouwen van een resellerkanaal (lockerbouwers en interieurinrichters), terwijl het product nog in ontwikkeling was.
Uitdaging
Nieuw merk zonder track record
Indirect salesmodel via resellers
Complex product met meerdere use-cases
Vertraging in productontwikkeling (kinderziektes)
Aanpak (De Commerciële Motor)
Analyse
Marktanalyse van smart locking oplossingen en concurrentie
Identificatie van belangrijkste doelgroepen en use-cases
Bepaling van onderscheidend vermogen: easy to install, program & use
Verbeteren
Ontwikkeling van positionering en payoff: Smart Locking Reinvented
Uitwerking van use-case gedreven propositie per doelgroep
Ontwerp van internationale go-to-market en rolloutstrategie
Ontwikkeling van sales- en marketingmaterialen (website, content, tooling)
Lancering op Orgatec (Keulen) met sterke zichtbaarheid en activatie
Inrichting van leadgeneratie en commerciële opvolging
Borgen
Opbouw van marketingteam en commerciële structuur
Ontwikkeling van reseller enablement (tools, content, manuals)
Ondersteuning van partners in hun eigen verkoopproces
Resultaat
Succesvolle internationale lancering en sterke marktinteresse
Opbouw van een groeiend resellernetwerk
Duidelijke positionering als flexibel en gebruiksvriendelijk smart locking systeem
Commercieel fundament gelegd voor verdere internationale opschaling
(opschaling vertraagd door productontwikkeling en kinderziektes)
Lessons learned
In indirecte modellen is reseller enablement cruciaal voor groei
Positionering moet complexiteit reduceren: plug & play verkoopt
Commerciële tractie zonder stabiel product leidt tot vertraging in schaalbaarheid
-
Opbouw van merk, propositie en commerciële structuur in de superjachtindustrie
Situatie
carboncraft is een specialist in high-end carbonproducten voor de superjachtindustrie (o.a. zwemladders, awning poles, fenders).Het bedrijf kenmerkt zich door custom-made design, waarbij esthetiek en gebruiksgemak samenkomen. Productontwikkeling gebeurt in nauwe samenwerking met crew en gebruikers aan boord.
De uitdaging: een relatief onbekend merk positioneren in een gesloten, relatiegedreven markt met meerdere doelgroepen.
Uitdaging
Geen duidelijke merkpositionering of propositie
Meerdere doelgroepen met verschillende belangen (werven, captains, crew, projectmanagers)
Beperkte zichtbaarheid in een internationale nichemarkt
Productportfolio nog onvoldoende gestructureerd
Aanpak (De Commerciële Motor)
Analyse
Segmentatie van doelgroepen: nieuwbouw, refit, captains/crew, vertegenwoordigers van eigenaren
Inzicht in gebruikstoepassingen en besluitvorming per doelgroep
Analyse van onderscheidend vermogen: design + functionaliteit + maatwerk
Verbeteren
Ontwikkeling van een duidelijke merkpositionering en productfamilie
Structurering van het productaanbod en messaging per doelgroep
Opzet van commerciële strategie en kanaalkeuze (beurzen, LinkedIn, netwerk)
Ontwikkeling van visuele middelen (fotografie, website, beurspresentatie)
Actieve marktbenadering via o.a. Metstrade en internationale events
Borgen
Inrichting van een consistente commerciële aanpak en middelen
Opbouw van netwerk in de superjachtindustrie
Meedenken in productontwikkeling en uitbreiding vanuit marktbehoefte
Resultaat
Duidelijke positionering als designgedreven en functioneel carbonmerk
Sterkere zichtbaarheid en herkenbaarheid in de internationale markt
Groeiend netwerk van relevante spelers (werven, crew, projectteams)
Fundament gelegd voor verdere commerciële groei en productuitbreiding
Lessons learned
In nichemarkten bepaalt positionering + netwerk je snelheid van groei
Design verkoopt pas echt als het functioneel en toepasbaar is
Meerdere doelgroepen vragen om gedifferentieerde commerciële aanpak
-
Van projectgedreven verkoop naar een gestructureerde commerciële machine
Situatie
Olssen levert lockers (staal, hout, kunststof) in Nederland, België en Frankrijk.De commerciële aanpak was sterk projectgedreven: marketing genereerde leads en sales reageerde daarop. Daarnaast functioneerde de webshop onvoldoende door een gebrekkige backoffice en versnipperde productinformatie.
De ambitie was om door te groeien naar een marktleider in slimme lockers.
Uitdaging
Reactieve salesaanpak zonder klantsturing
Geen inzicht in marketing → sales conversie
Inefficiënte webshop en beperkte schaalbaarheid
Geen centrale productstructuur of databeheer
Aanpak (De Commerciële Motor)
Analyse
Analyse van leadflow, salesproces en conversie
Identificatie van gebrek aan CRM-structuur en productdata
Vaststelling dat systemen groei beperkten i.p.v. ondersteunden
Verbeteren
Implementatie en inrichting van CRM (Teamleader)
Funnelinzicht, offertes, opvolging
Koppeling marketing → salesresultaat
Herbouw van de webshop op Magento
Schaalbaar en breed ondersteund platform
Verbeterde front-end (UX, beeld, conversie)
Implementatie van PIM-systeem
Centrale productdata voor webshop, sales en productie
Introductie van een klantgerichte salesaanpak
Borgen
Training en adoptie van CRM binnen sales (incl. directie)
Dashboarding voor pipeline en performance
Structurele koppeling tussen marketing, sales en operatie
Resultaat
Volledig inzicht in lead → klant conversie
Professionelere en schaalbare commerciële organisatie
Betere samenwerking tussen marketing en sales
Efficiëntere operatie door centrale productdata (PIM + Magento)
Actieve pipeline-sturing i.p.v. reactieve projectverkoop
Lessons learned
Toolingkeuze (zoals Magento) bepaalt je schaalbaarheid
CRM + PIM vormen samen de ruggengraat van commerciële groei
Gedragsverandering is de bottleneck, niet technologie
“Toen GoodFuels in een overname fase terechtkwam heeft GRAAT de verantwoordelijkheid genomen om de verkoop en klantrelaties draaiende te houden. Hij zorgde voor continuïteit, realiseerde extra omzet en begeleidde vervolgens een soepele overdracht van de business naar een zustermaatschappij. Zijn inzet en verantwoordelijkheid zijn voor ons van grote waarde geweest.”
Dirk Kronemeijer – CEO GoodFuels
“Bij Keynius speelde GRAAT een belangrijke rol in het neerzetten van onze go-to-market. Hij zorgde dat marketing en sales goed op elkaar aansloten en dat alle commerciële middelen klopten – van positionering en website tot salesmateriaal en onze lancering op Orgatec. Dat maakte het voor ons als salesorganisatie een stuk makkelijker om het verhaal naar de markt te brengen.”
Marc Tijdgat – Ex-Sales Director Keynius (now international Sales Manager Pareva)
“GRAAT heeft ons geholpen om de positionering van carboncraft scherp neer te zetten en onze doelgroepen helder te definiëren. Op basis daarvan ontwikkelde hij een gerichte strategie om nieuwe klanten te bereiken en ons als nieuwkomer toegang te geven tot belangrijke spelers in de markt. Tegelijkertijd verbeterde hij onze commerciële middelen, van website tot beurzen en LinkedIn.”
Paul Buyse – CEO carboncraft